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30.09.2021 15:00
Verbraucherberatung im Quartier stellt auf Mail- und Telefonberatung um
Verbraucherberatung im Quartier für Kalk, Humboldt/Gremberg und Höhenberg-Vingst
Verbraucherberatung im Quartier stellt auf Mail- und Telefonberatung um
VZ NRW Als Folge der verschärften Corona-Bestimmungen kann die Verbraucherberatung im Quartier der Verbraucherzentrale NRW
bis auf Weiteres keine persönliche Beratung im Bürgerzentrum Vingst, Würzburger Straße 11 a, 51103 Köln-Vingst anbieten.
Wenn Verbraucherinnen oder Verbraucher aus Höhenberg oder Vingst Probleme oder Fragen haben, erreichen sie die Verbraucherberatung
im Quartier aber nach wie vor telefonisch unter (0221) 846 188-88 oder über das Kontaktformular auf www.verbraucherzentrale.nrw/koelnquartier.
"Auf diesem Weg können wir oftmals schon weiterhelfen“, betont die Verbraucherberaterin Dagmar Kautz.
Grundsätzliche Informationen und Tipps rund um Verbraucherrechte sind außerdem laufend aktualisiert auf der Homepage der
Verbraucherzentrale zu finden: www.verbraucherzentrale.nrw/coronacovid19-die-folgen-und-ihre-rechte-45509
Die Verbraucherberatung informiert regelmäßig über aktuelle Verbraucherthemen. Hier gibt´s den PDF-Download zu ausgewählten Themen.
--- AKTUELL --- Stand: 12. November 2021
Lieferengpässe: Widerrufsrecht bei langen Lieferzeiten
Facebook-Gesichtserkennung: Facebook-Mitglieder sollten Einstellungen prüfen
Fake-Inkassobrief: Warnung vor falschen Inkassoschreiben
Belieferungsstopp: Wenn der Energieversorger die Belieferung einstellt
Sturmschäden: Sturm fegt über NRW
Veranstaltungsgutscheine: Zwangsgutscheine können bald ausgezahlt werden
Nachhaltige Geschenke: Leere Regale müssen das Weihnachtsfest nicht trüben
Negativzinsen: wie sich Negativzinsen auf Sparguthaben vermeiden lassen.
Heizkosten sparen: Tipps rund um effiziente Sparmaßnahmen zur Heizsaison
Internetstörungen: Geld zurück bei langsamem Internet 
Nachhaltige Geschenke: Leere Regale müssen das Weihnachtsfest nicht trüben
Faktencheck Gesundheitswerbung: Vier Anzeichen für irreführende Gesundheitswerbung
Inkassoreform: Besserer Schutz gegen Inkasso-Abzocke
Die eAu: Die elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung startet
Goldverkauf: Augen auf beim Goldverkauf
Genussvoll älter werden: Gesunder Genuss im Alter
KFZ-Versicherungswechsel: Angebote für Kfz-Versicherung vor Wechsel gut prüfen
Kredit- oder Debitkarte - Wenn die „Kreditkarte“ plötzlich nicht akzeptiert wird
Pflanzendrinks - Auf die Zutaten kommt es an 
Pausenverpflegung - Leckerer Start in den Schultag
Inkassobetrug - Warnung vor falschen Inkassoschreiben
Landesweites Förderprogramm für Klimaschutztechnik gestartet - progres.nrw
IGeL Angebote beim Arzt - nicht drängen lassen
BAG Urteil 24-Stunden Pflege
Fake Shops - Profit mit der Not
Wasserschäden und Schimmel - Wenn Starkregen das Haus trifft
Nach Überschwemmung - Vorsicht beim Aufräumen und Putzen
Paradontitis - Neue Kassenleistung aktiv einfordern
Rückstauschutz - Starkregen in NRW setzt Keller unter Wasser
Vorsicht giftig für Haustiere - Wenn das Insektenspray auch die Katze tötet
Einfuhrumsatzsteuer - Zusatzkosten beim Online- Kauf
Lebensversicherungen - nicht zur Kündigung drängen lassen
Viagogo - Preiswillkür und hohes Risiko
BAHNSTREIK: Was tun wenn der Zug ausfällt! 
Corona-Warn App und Luca: Kontaktverfolgung per Smartphone
Dachbegrünung: Gründach auf Garage oder Carport: Am besten jetzt! 
Alkohol in Lebensmitteln: Versteckter Schwips!
Friseurbesuch: sicherer Friseurbesuch während der Bundes-Notbremse
Neue Fairtrade-Siegel: Schwarzer Pfeil weist Weg zur besseren Übersicht
MDK-Einstufung Pflege: Pflegegutachten auf Distanz
DATENSICHERHEIT BEI FACEBOOK -So können Verbraucher:innen das Risiko von Datendiebstahl verringern 
ACHTUNG! TÄUSCHEND ECHT! - Tipps zum Umgang mit Online-Fake-Shops
VORSICHT, ABZOCKE! - Vermeintliche Paketdient-SMS täuschen Verbraucher:innen
Tipp 10c: Batteriespeicher - Solarstrom: Speichern oder einspeisen?
Tipp 10b: Rohrreiniger -Tipps gegen Abzocke durch Rohrreinigungsfirmen
Tipp 8a: Alternativen zu Whatsapp
Tipp 7a: Kartoffeln für Senioren
Tipp 7: Versicherungen Impfschäden
Tipp 6b: Widerrufsrechner Datingportale
Tipp 6a: Versicherungsschutz Winterschäden
Tipp 6: Corona Klauseln Reiseverträge
Tipp 5a: Expertengespräch Cookie Banner
Tipp 4b: Emotet zerstört (Computer Schädlinge)
Tipp 02: Abgelaufene Lebensmittel
Tipp 01: Gewinnspiel Versprechen
Hier finden Sie auch einen Musterbrief zum Widerruf!
⇑ Neue Tipps 2021 ⇑
Tipp 53: Antibeschlagmittel Brillengläser 
Tipp 51d: Festtagsversicherung
Tipp 51b: Umtausch
Tipp 50c: Postversand
Tipp 50a: OnlinepräsenteTipp 49a: Kostenfalle Vertragsverlängerung
Tipp 49: Mit Abstand im Nahverkehr 
Tipp 48a: Mehrfahrkarten statt Abo
Tipp 46: Spielzeugkauf im Internet
Tipp 43: E-Auto unterwegs laden
Tipp 42: Digitale Apps auf Rezept
Tipp 40: Zahnzusatzversicherungen
Tipp 39c: Photovoltaikanlagen Ü20
Urhebers: ©Smileus / stock.adobe.com
Tipp 39a: Lebensmittelverschwendung
Tipp 37c: Kundenfalle Telefonladen
Tipp 37b: Schneller Online Kredit
Tipp 37a: Nahrungsergänzungsmittel
Tipp 35: Vorsorge für Online-Accounts
Tipp 33a: Versicherung für Zweiräder
Tipp 33: Corona Schulfrühstück
Tipp 28: Photovoltaik Angebote
Tipp 26: Hygienische Fleischzubereitung
Tipp 19a: Saisonale Lebensmittel
Tipp 18a: Regeln fürs Ehrenamt
Tipp 15: Richtig haushalten bei knapper Kasse
Alle Bilder wurden zur Verfügung gestellt von der Verbraucherzentrale NRW