Verbraucherberatung im Quartier

von Kerstin Stangier

Verbraucherberatung im Quartier - Kostenlose Beratung im Bürgerzentrum Vingst

 

Verbraucherberatung im Quartier

Wir helfen zum Beispiel bei:


Ärger mit einer Firma oder einem Verkäufer:
Probleme mit Verträgen
Ärger mit Anbietern von Telefon, Internet oder Smartphone


Abzocke und unseriösen Geschäftspraktiken:
Ungewollte Abos, Kreditkarten, Gewinnspiele und Verträge

Geldsorgen und Krediten: 
Post von Inkasso-Unternehmen
Konto und Kreditprobleme


Haben Sie Fragen zu diesem oder einem anderen Thema?
Wir helfen gerne!


Kostenlose Sprechstunde nach Termin:

Jeden Mittwoch

9:00 - 13:00 Uhr

Bürgerzentrum Vingst
Würzburger Straße 11 a, 51103 Köln

Ansprechpartnerin: Dagmar Kautz
Termin über: 0221 846 188-34
koeln.quartier@verbraucherzentrale.nrw

www.verbraucherzentrale.nrw/koelnquartier


Impressum: Verbraucherzentrale

 

 

Die Verbraucherberatung informiert regelmäßig über aktuelle Verbraucherthemen. Hier gibt´s den PDF-Download zu ausgewählten Themen.

--- AKTUELL --- Stand: 02. Februar 2022

 

Lieferengpässe: Widerrufsrecht bei langen Lieferzeiten

Facebook-Gesichtserkennung: Facebook-Mitglieder sollten Einstellungen prüfen

Fake-Inkassobrief: Warnung vor falschen Inkassoschreiben

Belieferungsstopp: Wenn der Energieversorger die Belieferung einstellt

Sturmschäden: Sturm fegt über NRW

Veranstaltungsgutscheine: Zwangsgutscheine können bald ausgezahlt werden

Negativzinsen: wie sich Negativzinsen auf Sparguthaben vermeiden lassen.

Heizkosten sparen: Tipps rund um effiziente Sparmaßnahmen zur Heizsaison

Internetstörungen: Geld zurück bei langsamem Internet 

Faktencheck Gesundheitswerbung: Vier Anzeichen für irreführende Gesundheitswerbung

Inkassoreform: Besserer Schutz gegen Inkasso-Abzocke

Die eAu: Die elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung startet

Goldverkauf: Augen auf beim Goldverkauf

Genussvoll älter werden: Gesunder Genuss im Alter

KFZ-Versicherungswechsel: Angebote für Kfz-Versicherung vor Wechsel gut prüfen

 Kredit- oder Debitkarte - Wenn die „Kreditkarte“ plötzlich nicht akzeptiert wird

Pflanzendrinks - Auf die Zutaten kommt es an 

Pausenverpflegung - Leckerer Start in den Schultag

Schulstart - gut ausgestattet

Inkassobetrug - Warnung vor falschen Inkassoschreiben

Landesweites Förderprogramm für Klimaschutztechnik gestartet - progres.nrw

IGeL Angebote beim Arzt - nicht drängen lassen

BAG Urteil 24-Stunden Pflege

 

Fake Shops - Profit mit der Not

Vorsicht giftig für Haustiere - Wenn das Insektenspray auch die Katze tötet

Einfuhrumsatzsteuer - Zusatzkosten beim Online- Kauf

Lebensversicherungen - nicht zur Kündigung drängen lassen

Viagogo - Preiswillkür und hohes Risiko

 

BAHNSTREIK: Was tun wenn der Zug ausfällt! 

Corona-Warn App und Luca: Kontaktverfolgung per Smartphone

Dachbegrünung: Gründach auf Garage oder Carport: Am besten jetzt!    

Alkohol in Lebensmitteln: Versteckter Schwips!

Neue Fairtrade-Siegel: Schwarzer Pfeil weist Weg zur besseren Übersicht

MDK-Einstufung Pflege: Pflegegutachten auf Distanz

DATENSICHERHEIT BEI FACEBOOK -So können Verbraucher:innen das Risiko von Datendiebstahl verringern 

ACHTUNG! TÄUSCHEND ECHT! - Tipps zum Umgang mit Online-Fake-Shops

VORSICHT, ABZOCKE! - Vermeintliche Paketdient-SMS täuschen Verbraucher:innen

Tipp 10c: Batteriespeicher - Solarstrom: Speichern oder einspeisen?

Tipp 10b: Rohrreiniger -Tipps gegen Abzocke durch Rohrreinigungsfirmen

 

Tipp 9b: Energiespartag  

Tipp 9a: Pedelec-Akku

Tipp 9: Zweirad-Versicherung

 Tipp 8a: Alternativen zu Whatsapp

Tipp 7a: Kartoffeln für Senioren

Tipp 7: Versicherungen Impfschäden

Tipp 6b: Widerrufsrechner Datingportale

Tipp 6a: Versicherungsschutz Winterschäden

Tipp 6: Corona Klauseln Reiseverträge

Tipp 5a: Expertengespräch Cookie Banner

Tipp 5: Verpackungen

Tipp 4b: Emotet zerstört  (Computer Schädlinge)

Tipp 4: Sportartikel  

 

Hier finden Sie auch einen Musterbrief zum Widerruf!

 

Alle Bilder wurden zur Verfügung gestellt von der Verbraucherzentrale NRW

 

 

 

 

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