Verbraucherberatung ist wieder persönlich für Sie da, nach telefonischer Vereinbarung

Verbraucherberatung im Quartier für Kalk, Humboldt/Gremberg und Höhenberg-Vingst

Jetzt wieder persönliche Beratung
„Lockdown“ hieß es seit Mitte März auch für die persönliche Beratung der Verbraucherberatung im Quartier in Kalk, Humboldt/Gremberg und Höhenberg-Vingst.

Zwar haben Ratsuchende den „Krisenmodus“ mit ausschließlicher Beratung übers Telefon und über Online-Zugangswege gut und dankbar angenommen.

Doch nun freuen sich die Verbraucherberaterinnen Dagmar Kautz und Anne Schneider den Ratsuchenden auch persönlich wieder zur Seite stehen zu können.

Die Verbraucherberatung im Quartier für Höhenberg-Vingst findet – nach Terminvereinbarung – jeden Mittwoch von 9-13 Uhr im Vingster Treff in der Würzburger Straße 11a statt.

Terminvereinbarung unter:
Tel.: (0221) 875 485 (Vingster Treff) oder
Tel.: (0221) 846 188-88 (Verbraucherberatung im Quartier)

Oder über das Kontaktformular im Internet:
www.verbraucherzentrale.nrw/koelnquartier.

„Wie andere Lebensbereiche werden wir schrittweise zu ‚neuer Normalität‘ im Beratungsalltag zurückkehren“, erklärt Teamleiterin
Isabelle Hirschmann. Man sei gut vorbereitet und habe mit einem umfassenden Hygienekonzept die aktuell jeweils vorgeschriebenen
Maßnahmen wie Abstandsvorgaben sowie Vorgaben zur Desinfektion oder von Trennscheiben beim persönlichen Kontakt umgesetzt.
Parallel bietet die Verbraucherberatung im Quartier telefonisch und über Online-Kanäle weiterhin Unterstützung an, um Probleme
direkt und schnell zu lösen.

Ihre Verbraucherberaterinnen
Ute Bembennek, Dagmar Kautz und Anne Schneider

Stand der Information: 15. Juni 2020

Die Verbraucherberatung informiert regelmäßig über aktuelle Verbraucherthemen. Hier gibt´s den PDF-Download zu ausgewählten Themen.

--- AKTUELL --- Stand: 22. Juli 2020

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